На чем Вы сэкономите?

Недорогих сейфов не бывает, это колбаса может быть недорогой, зонтик, к примеру, тоже может. Но мы же знаем, что дешёвая колбаса либо невкусная, либо ей можно вообще отравиться. Тот же зонтик, будучи недорогим, либо сломается при первом порыве ветра, либо протекать будет. Ну не бывает так, чтобы было дёшево и хорошо, как бы нам этого не хотелось. Любая экономия в производстве строится либо на более дешёвых материалах, либо на использовании более дешевого и менее квалифицированного труда. Что автоматически приводит к снижению не столько цены, сколько качества. И существенному обогащению производителя. Который, как известно, снизив отпускную цену на рубль, себестоимость понизил как минимум на пять.

Те, кто слишком богаты, могут позволить себе покупать более дешёвые вещи. Намного чаще. Ещё лет -дцать назад в среде бизнесменов бытовала такая точка зрения, что нафиг светиться, разъезжая на иномарке, не надо, лучше Жигули менять по-чаще. До первой поломки. Идея эта развилась, с нашим подходом к производству, до обязательного выхода ВАЗа из строя на первых же километрах. И начали мы постепенно уже почти все ездить на иномарках, подзабыв патриотические лозунги.

Это государство у нас достаточно богато, чтобы для всяких прокуратур или прочих органов закупать такие сейфы, что при первом же пожаре уничтожают все лежавшие в них документы или легко и во множестве вскрываются “за десятку - пучок” заскочившими по ошибке домушниками. Нам-то это на руку. Скольким гражданам эта экономия свободу и деньги сохранила?

А кто из разумных и искренне не собирающихся производить незапланированное потомство, или не желающих долго и противно лечиться, вдруг решит сэкономить и презервативы подешевле купить? Чётко понимая, что вероятность выхода изделия из строя обратно пропорциональна цифре на ценнике. Кстати, те же китайские авто тоже недорогие, некоторые даже ездить умудряются. Только тесты на пассивную безопасность в Европе уже который год они успешно проваливают. А мы их покупаем, так как народа у нас много, чтобы власти про демографические проблемы не говорили.

А с сейфовым хозяйством всё в разы хуже. По науке это называется отложенными потребительскими свойствами. То есть то, за что деньги уплачены, не только не используется, но и глазу не видно. Ну прямо как с пассивной безопасностью у автомобилей. Если у современного авто 90 процентов его качеств и соответственно производственных затрат видно невооружённым глазом, а остальные 10 процентов удаётся оценить не пострадавшим при ДТП, то у сейфа пропорция обратная. 10 процентов видно, а остальные 90 глубоко скрыты. А в случае с отечественными или китайскими поделками просто забыты “на складе”.

Спросите, а как же стандарты и сертификаты? Да бумага это всё. Любой сертификат на самую супер-пупер защиту продаётся только что не в подземном переходе и стоит три копейки. И в итоге получается, что купив презерватив, носишь его спокойно в кармане, а когда он неожиданно понадобился, оказывается, что он не из латекса а из бумаги. Привлекательно исключительно для тех, кто любит риск.

Удачи с недорогими сейфами! И хранит Вас... (по выбору).

Отношение к покупателю

Вам в ресторане официант в тарелку плевал? Выкладывал обратно оброненное на пол? Если Вы уверены, что чаша сия Вас минула, то это ещё ничего не значит. Спросите профессионалов ресторанного бизнеса. Они такого порасскажут, что потом ещё долго будете избегать мест общественного питания. Самое интересное, что в той же Европе ничего такого не происходит. Да и в Штатах все эти приколы встречаются исключительно в подростковых комедиях. А знаете почему?

Корень проблемы кроется в нашей ментальности. На самом деле ни один нормальный человек по доброй воле не пойдёт в заведение, где ему гарантированно нагадят в тарелку. Нет, конечно есть некоторое количество мазохистично настроенных личностей, но они не в счёт. Зачастую мы полагаемся на исторически русский “авось”, считая, что если кирпич упадёт, то точно не на нашу голову.

Ни одному нормальному европейцу или американцу не придёт в голову гадить клиенту в тарелку. Ведь каждый, в свою очередь, оказывается на стороне клиента: бармен в отпуске ходит в другой бар, официантка с подружками - в другой ресторан. Каждый регулярно оказывается потребителем той же услуги, которую оказывает сам и, прекрасно понимая реверсивность происходящего, с уважением относится как к чужому труду, так и к отдыху. Не забывайте ещё и о том, что для профессионала сменить точку зрения всегда полезно - лучше видны “косяки”, да и что-нибудь полезное подсмотреть удаётся.

Нигилизм в автопроме

Вот здесь мы сделаем экскурс в прошлое. Пожалуй, единственным потребительским товаром, который не был продуктом того, что позже было названо конверсией, был наш дорогой и любимый автопром. Вы может быть помните, насколько “доступны” были автомобили. Даже относительно привелигированному, по сравнению с интеллигенцией, рабочему автосборочного завода, машина была, по большому счёту, недоступна. Как относился к потребителю продукта своего труда сборщик, крутящий на конвейере гайки? Он его тихо ненавидел, неприкрыто завидуя далеко не белым чувством. Все, кто выросли и приобщились к автомобилизму в то социалистическое время, прекрасно помнят всякие приколы, как работяги откровенно глумились над будущими обладателями четырёхколёсной мечты.

Этот нигилизм пронизывал все ступени социальной лестницы и практически каждый, что-либо изготавливающий, нормально, то есть не через пятую точку, делал только для себя. Те же ГАЗовские, ВАЗовские или АЗЛКовские рабочие именно свою машину, если до этого доходило дело, курировали персонально от самого начала производственного процесса вплоть до выкатывания за ворота завода. Для “дяди” болты забивались кувалдой, в скрытые полости сыпалась стружка или заливалась кислота. Именно поэтому на всех производствах и были отдельные “экспортные” нитки конвейера. Зачастую и с них выкатывался “брак”, который, даже будучи неприемлимым для экспорта, на порядок превосходил по качеству то, что выезжало за соседние ворота.

Кстати, сам термин “брак” был по сути продуктом социалистической системы. Но в те далёкие времена хотя бы самолёты летали, а ракеты попадали в цель. И только благодаря так называемой “военной приёмке”: когда за спиной каждого рабочего стоял особист, да часто ещё и не один, подменяя собой профессиональную совесть и подавляя в зародыше попытки лудистской мести системе. Увы, но с наступлением капиталистического этапа внутреннее отношение рабочих к производимому ими продукту лучше не стало. Прошедшие через голодные 90-е до сих не могут простить тем “буржуям”, для кого они собирали автомобили или чего ещё более изысканное, их более счастливой участи.

В нашей, сейфовой микровселенной ситуация с отношением к потребителю оказалась наихудшей из возможных. Дело даже не в продавцах, которые не могут понять, откуда у покупателя столько ценностей или денег, и просто убеждены, что клиент их либо украл, либо отнял. Конечно же никто из продающих эту чувствительную к благосостоянию продукцию, не в состоянии поставить себя на место покупателя и грамотно предложить ему адекватный продукт. Но это, допустим, всемирное заболевание. Хотя, среди европейских коллег, степень стратификации продавца от покупателя несколько ниже, чем разделяющая их у нас пропасть.

Постсоветское производство сейфов

Настоящая проблема кроется именно на стадии попыток производства сейфов российскими, чуть было не написал - советскими, руками. Наблюдение на отечественных производствах за тем, как кто и что делает, может вызвать у любого европейского менеджера желание тихо удавиться прямо на воротах обозреваемого завода. Степень неприятия рабочими того, что они делают, непонимания, зачем это всё вообще нужно и откровенно нескрываемой ненависти к тем, для кого всё это строится, пронизывает всё окружающее пространство. Можно рассказать о сотнях технических косяков, которые довелось наблюдать на российских “свечных заводиках”, каждый из которых сводит безопасность конечного продукта на нет. Но это всё лишь детали. Настоящая атмосфера, которая по сути превращает любое отечественное “производство” сейфов в один сплошной изолятор брака, регулярно наблюдается сервисной службой, когда, вскрывая забарахливший механизм банковской двери хранилища российского производства, внутри красуются “автографы” в духе “х.. вам, а не дверь”.

Боюсь, это неистребимо. Если отсчитывать постсоветскую историю попыток производства сейфов, то прошло уже больше 20 лет, и с каждым годом становится всё хуже: у станков стоят гастарбайтеры, которые уж точно не в состоянии понять, зачем и какому ... нужно то, что они точат, пилят или варят. Ненавидят они теперь не только абстрактных “зажравшихся” покупателей, но и своих работодателей.

В начале упомянутых 90-х довелось регулярно бывать на заводе Volvo Cars, что в Гётеборге. Именно там впервые встретилось воплощение откровенно социалистической идеи лояльности рабочего к создаваемому им продуктов: все сотрудники завода, от уборщицы до топ-менеджеров на работу приезжали исключительно на автомобилях свой марки. Появившегося на “чужой” машине на следующий день безжалостно увольняли. Единственными исключениями были автомобили Renault, с кем в те годы Volvo состоял в альянсе, да олдтаймеры, владельцам которых всё прощалось из культурных соображений.

Резюме: До тех пор, пока те, кто производят товары или оказывают услуги, не разбогатеют настолько, чтобы самим всё это и потреблять, чувство самосохранения заставляет держаться от отечественного производства и сервиса подальше.

О консервной банке

Риторический вопрос - не мучается ли совестью написавший бред и распыливший его через интернет? Или абсурд, помогающий впаривать дерьмо, за бред или рекламу не считается? ФАС ведь всё равно спит и на мелочь всякую не реагирует, поэтому информационное пространство вокруг себя можно загаживать. Да какая может быть совесть у специалистов по профессиональному и умышленному обману покупателей?

Особенно когда этот обман был спровоцирован правоохранительными органами. Как Вы догадываетесь, речь опять пойдёт об оружейных сейфах и тех, кто их кому впаривает. История вопроса такова, что в теперь уже далёкие от нас годы, когда обыкновенным гражданам оружие дома держать не позволялось, всё, что могло стрелять и резать, хранилось под неусыпным контролем в обшитых железом подсобках. Единственными, кому ружьишко дозволялось, были стоящие на специальном учёте охотники со своей системой двойного контроля как клубами так и участковыми.

Кода же вышел закон об оружии и, естественно МВД, должно было дать рекомендации о порядке хранения оружия теперь уже всеми гражданами, появилась хорошо известная, попившая вволю крови и вольно трактовавшаяся всеми участковыми инструкция с “двумя замками”. Правда на этой благодатной почве расцвели металлоремонты, которые гнули, варили и красили молотковой эмалью листы ржавого железа, прикручивая к ним квартирные замки парами. И участковые были довольны и деньги практически целы. Непонятно было только почему всё это называлось сейфами. От требований существовавшего аж с 96 года стандарта эти железки были так же далеки, как мусорные баки от столовой посуды.

И этот абсурд продолжался бы до сих пор, если бы не решение Верховного Суда РФ, сформулировавшего обязанность владельцев хранить оружие в условиях, обеспечивающих его сохранность, безопасность и исключение допуска к нему посторонних лиц. И ни слова о замках, миллиметрах и прочих сейфах. Казалось бы, разум восторжествовал. Но куда девать металлоремонты? Оказавшись никому де-юре ненужны, они ещё похлеще участковых начали купоросить мозги всем покупателям - держателям ножей и стволов. Самое смешное, что мало того, что не взирая на то, что в истории человечества ещё никому не удавалось сделать из г...а конфетку, а именно из этого материала упомянутые металлоремонты и взяли участковоудовлетворяющие изделия, так ещё не отмыв руки от исходного материала, некоторые из них начали не только классифицировать свой исходящий продукт, да ещё и обшивать его занозистой доской с ближайшей стройки, прикручивать подсмотренный у приличных изделий ценник и величать всё это элит- бест- и супер- оружейными сейфами. То есть продавать вроде как конфетки.

А уж советов, как и что выбирать, естественно в свою пользу, на всеобщее обозрение вывалилось в последнее время больше, чем предложений по увеличению первичных половых признаков. Причём степень шарлатанства тех и других очень близка. Как же, в эру повсеместного распространения интернета и повальной компьютерной грамотности, помноженной на отсутствие образования и воспитания, не осчастливить публику своими рассуждениями о том, из какой стали и какого несуществующего класса сколько какой сейф весить и стоить должен.

Металлоремонтники такого не могут

Давайте посмотрим, как дела обстоят не у нас, а там, где есть культура производства, устоявшееся законодательство и взаимоуважение в обществе. В большинстве государств хранение оружия малой поражающей силы, переводя на наши стандарты - служебное и гражданское, регламентируется постулатом, очень похожим на наше решение ВС. То есть реальным здравым смыслом - техническое оснащение отдано на усмотрение и ответственность хранящего. То есть отморозки всё равно стволы под подушками держат, а здравомыслящие граждане - на своё усмотрение. Именно благодаря этому и развился в Европе класс легких оружейных сейфов, предназначенных в первую очередь для установки в гаражах и выглядящих довольно по-простому. Однако используемые материалы и некоторые национальные требования к конструкции в итоге вылились в изделия, на порядки превосходящие любые отечественные поделки. Ни один германский завод даже подумать не сможет произвести на свет ящик для оружия, открывающийся консервным ножом. Хотя выглядят они издалека и на картинках в интернете очень похоже.

В Штатах же мотивация для оружейных сейфов другая - живут они в картонных домах, которые горят, как спички. Так что основным движущим мотивом является обеспечение безопасности соседей и пожарных. То есть патроны не должны взрываться, а уж если самопроизвольный салют начался, то тело сейфа должно удержать его внутри. В итоге национальный сертификационный орган руководствуется некоторым балансом между огнестойкостью и прочностью конструкции. И вот тут пришли китайцы. Они уже научились делать еле-еле и кое-как огнестойкие сейфы, чего для требований стрелковой ассоциации оказалось достаточно. И в результате последние несколько лет весь североамериканский рынок оказался завален ощетинившимися блестящими ригелеподобными аксессуарами китайскими жестяными шкатулками.

Более разборчивая Европа предпочла другой путь - если формальные требования по безопасности есть, то не задумываясь брать сертифицированный сейф и достраивать ему интерьер, специально для фиксации стволов и прочего. Если их, то есть формальных требований, нет, то все равно давайте металла побольше. В итоге, если заглянуть в полные каталоги производителей сейфов, то у каждого практически для каждой модели есть специальные аксессуары, сконструированные для хранения оружия. То есть оружейный сейф может быть и огнестойкий и какого захочешь класса взломостойкости. Лишь бы бюджет позволял.

Кстати, итальянская армия и всякие многочисленные разновидности их полиций, как и их французкие коллеги, являясь профессиональными “пользователями” оружия, используют для его хранения, в переводе на русский, канцелярские шкафы. У нас, правда таких ШКАФОВ не бывает, так как никто из отечественных металлоремонтов не в состоянии изготовить большой ровный двухстворчатый шкаф- уже почти сейф из 3-х миллиметровой легированной стали, который не просто не царапается, не ржавеет, не перекашивается, а ещё и по двадцать с лишним лет безотказно стоит, прикрученный к стене, чуть ли не ежеминутно хлопая дверями. А мирная почтовая служба или всякие серьёзные “режимные” организации являются “гражданскими” потребителями точно таких же супершкафов.

Если же заканчивать тему прекрасным, то всякое пуленепробиваемое стекло, массив натуральной древесины и прочие красивости любимы в Европе и производятся на совершенно недоступном пониманию металлоремонтников уровне. Там под деревом и за стеклом прячется очень и очень серьёзная конструкция, и не важно, что этого никто не видит. А тем, кто страдает надутыми в уши приступами патриотизма, посоветую использовать в качестве ежедневного транспорта автомобили ВАЗ, там тоже руль, четыре колеса и даже стёкла.

Покупка "охранной грамоты"

Мы всегда приветствуем появление сформулированных требований к средствам обеспечения физической безопасности. Так же крайне важно обеспечивать надёжное хранение медицинских препаратов, среди которых встречаются чрезвычайно ядовитые, равно как и наркотические вещества, “стимулирующие“ попытки несанкционированного доступа.

Выбранный медицинскими учреждениями третий класс защиты от взлома является достаточно серьёзным препятствием на пути возможных злоумышленников. Предусмотренные Российским ГОСТ Р 50862-2005 минимальные значение сопротивления в 80 ес для частичного и 120 ес для полного доступа обеспечивают значительные “трудозатраты” со стороны злоумышленников при попытке несанкционированного доступа. Достигается это за счёт применения производителем намного более дорогих и сложных в обработке материалов, а зачастую и существенным, по сравнению с сейфами “младших” классов, изменением конструкции.

Из-за вышесказанного сейфы третьего класса защиты от взлома (по европейской классификации) оказываются значительно дороже изделий первого и второго классов. Практически у всех сертифицированных производителей сейфы класса 3 дороже аналогично оснащённых изделий класса 1 на 50-70, а иногда и на 100%.

В итоге на российском рынке розничная цена сейфов 3-го класса начинается от 150 тысяч рублей за самую простую комплектацию. Себестоимость этих изделий, включая расходы по доставке и таможенной очистке такова, что легальные предложения уровня ниже 120 тысяч рублей просто невозможны. Анализ ценовых предложений ведущих мировых производителей позволил вывести некую формулу: невозможно произвести сейф, который в самом маленьком размере обходился бы покупателю дешевле 1 тысячи евро за 1 класс защиты.

Однако на Российском рынке присутствует огромное предложение сейфов класса 3 по 20-25 тысяч рублей. Это всегда без исключений изделия отечественного производства. Проводимые ранее контрольные испытания показали два системных, то есть повторяющихся результата.

Первый - ни один сейф отечественного производства не подтвердил заявленный класс при проведении контрольного испытания взятого из открытой продажи образца. “Потери” составляли от 1 до 3-х классов.

Второй - некоторые компании умышленно завышают класс поставляемой ими продукции, даже импортного производства.

Экономическим и организационным стимулом для этой ситуации является сложившаяся практика “покупки” необходимого продавцу сертификата. Затраты на приобретение “бумаги” в размере 20-30 тысяч рублей за партию или год серийного производства стремительно окупаются, в особенности на сейфах сравнительно высоких классов.

Таким образом, организация, проводящая оснащение сейфами высоких классов за сравнительно небольшие деньги должна отдавать себе отчёт, что реальной физической защиты такие сейфы не предоставляют, и единственное, что она приобретает - это “охранную грамоту” для контролирующих инстанций.